以下请仔细阅读,红字加粗部分请特别注意
春节前截止发货时间:
除江浙沪皖地区以外:2018年2月2号
(云南、贵州、新疆、内蒙、青海、西藏、黑龙江为2018年1月28日)
江浙皖地区:2018年2月9号
上海地区:2018年2月12日
恢复发货时间:
除江浙沪皖以外:2018年2月26日
江浙皖:2018年2月23日
上海地区:2018年2月22日
正常情况下,每天2点钟前的单子当天发货,保证3天内
发货(周六日和国家法定节假日休息不发货),小单默认
发韵达快递,偏远地区或者量大的订单建议:
5000以下的订单走德邦(八五折)物流到付自提或者送
货上门,5000以上的订单走专线物流到付自提或送货上
门(发货时间为3天),系统默认发韵达快递,韵达快递不到的地方会自动转
件其他快递,不接受指定快递,如是需要发指定快递,只发到付件。如要发物
流,请联系客服修改运费,本公司不收取到付件任何物流费用,物流到付,价格一样。
韵达快递收费标准:江浙沪皖首重5元1KG 续重2元1KG;北京、山东、河北、
广东、天津、福建、湖北、河南、湖南、江西、重庆首重6元1KG续重4元1公斤,陕
西、云南、贵州、大连、广西、山西、海南、四川、重庆、广西、辽宁、吉林、黑龙
江首重8元1KG续重6元1公斤,甘肃、宁夏、青海、内蒙古首重11元1公斤,续重9
元一公斤,新疆、西藏首重16元一公斤,续重16元一公斤,建议偏远地区超过5公斤
发德邦到付自提!
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进口类产品 如没有中文标签的 请联系旺旺或者打021-60745055-8045,因网上库存不能及时更新, 您收到货后 三天内
发现少货、非本人签收出现外箱破损或者被偷吃情况等问题请拍照留证据并
且马上联系我们,我们会在7个工作日内核实给予回复.如果出现以上等情况超过三天,又不愿
意提供相关证据者,造成的所有损失自行承担!
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关于物流问题
食品类产品是物流偷盗比较严重的商品之一,
快递签收时:一定要注意看外包装是否完好,如果有异常及时开箱验货!商品送达请
当场检查验收!若快递人员不允许,可签字后先别给快递员运单,当着快递员的面打开包裹,发现货物损坏或少货等情况可以
在运单注明原因拒收,划掉自己签名,并直接联系我们。签收后如发现上述问题,概不提供退换,造
成的损失自行承担。
物流签收时:物流到付的件或者已付件,如果货有问题请直接找物流当面赔偿,速度快,都是有保价的,
如果是让我们帮忙处理,周期比较长,还需要相关证据的照片提供给我们,签收前一定确认货物数量,有问题及时联系客服!签收
后如无法提供相关证据的照片,造成的损失自行承担。德邦物流签收是请携带收货人身份证!
如果您无法接受以上等处理方案,请慎下单.我们不能保证商品在物流运送中完整无损.
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关于发票问题
需要开票请知熟:
发票两个月清理一次,订货日起2个月内没有要求开票的将自动默认不
要发票,请在发货前联系客服是否需要开票,事后要发票者,运费自行
承担。
专用发票和普通发票都可以开,只能开17个点,专用发票请给开票资料;
普通发票请给开票名称。发票金额满1万单独开票单独寄,也可以跟货
一起发,发货时间会晚1-2个工作日,有其他疑问请联系客服解答!
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